Objectif


Le REIP d'intégration des immeubles commerciaux dans Siemens Real Estate a mobilisé de nombreuses ressources et connaissances. Après clôture de la phase 1 du projet (planification initiale), l’étape suivante a permis de développer le Location Management Concept, pierre angulaire de l’implémentation. RESO a été mandatée pour développer un Location Management Concept (LMC), pour le mettre en œuvre dans différents pays pilotes et favoriser un transfert de savoir entre pays. Les pays suivants étaient concernés par le premier lancement: Allemagne, Angleterre, Suède, République tchèque, Italie, Espagne, France, Pays-Bas, Danemark, Suisse, Pologne, Autriche, Inde, Chine, Japon, Australie, Indonésie, Maroc, Afrique du Sud, Turquie, USA, Canada, Brésil, Mexique, Venezuela

Implémentation


  • Développement d’un premier Location Management Concept
  • Evaluation du concept sur trois sites de production en Europe
  • Adaptation et finalisation du concept sur la base des expériences pratiques
  • Exécution du lancement international
  • Implémentation mondiale du concept et coordination

Avantages pour le client


  • Organisation FM standardisée dans tous les pays
  • Système de contrat modulaire
  • Attribution transparente des services et des responsabilités
  • SLA homogènes et standardisés – adaptables à d’autres pays
  • Mesure définie par contrat du niveau des SLA et indice de référence comparant les coûts entre pays